SPEDIZIONE E RESO
Spedizioni
La consegna in Italia avviene solitamente in 4-5 giorni lavorativi. Europa 10 giorni lavorativi.
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La spedizione avviene con corriere GLS.
Una volta spedito l’ordine il cliente riceverà un’email con tutte le informazioni, tra cui il codice per tracciare il pacco.
Il costo della spedizione è gratuito.
Reso
ll cliente può effettuare un reso entro 15 giorni dal ricevimento dei capi acquistati.
Per fare richiesta di reso è necessario mandare un’email a carlomaria@splash-collection.com specificando:
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il numero dell’ordine
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il prodotto da rendere
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la motivazione del reso
Per effettuare il reso devono essere rispettate le seguenti condizioni:
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i prodotti devono essere restituiti comprensivi di tutti gli accessori originali (cartellino, sacchetto)
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i prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati, indossati o danneggiati
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i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro 15 giorni che decorrono dalla data in cui il Cliente ha ricevuto i prodotti.
Nel caso in cui vengano rispettate tutte le disposizioni provvederemo al rimborso della somma pagata dal cliente entro 15 giorni dalla data in cui è stato effettuato il reso.