SPEDIZIONE E RESO
Spedizioni
La consegna in Italia avviene solitamente in 4-5 giorni lavorativi. Europa 10 giorni lavorativi.
La spedizione avviene con corriere GLS.
Una volta spedito l’ordine il cliente riceverà un’email con tutte le informazioni, tra cui il codice per tracciare il pacco.
Il costo della spedizione è gratuito.
Reso
ll cliente può effettuare un reso entro 15 giorni dal ricevimento dei capi acquistati.
Per fare richiesta di reso è necessario mandare un’email a carlomaria@splash-collection.com specificando:
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il numero dell’ordine
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il prodotto da rendere
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la motivazione del reso
Per effettuare il reso devono essere rispettate le seguenti condizioni:
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i prodotti devono essere restituiti comprensivi di tutti gli accessori originali (cartellino, sacchetto)
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i prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati, indossati o danneggiati
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i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro 15 giorni che decorrono dalla data in cui il Cliente ha ricevuto i prodotti.
Nel caso in cui vengano rispettate tutte le disposizioni provvederemo al rimborso della somma pagata dal cliente entro 15 giorni dalla data in cui è stato effettuato il reso.